Vivências de um cliente

Hoje vamos contar a história que um dos nossos queridos clientes nos permitiu partilhar. Lucas Ribeiro, de 35 anos, viajou com a oceanid em 2019 num itinerário cuja duração foi de 11 dias.

Lucas contou a um dos nossos funcionários de restauração, numa das suas primeiras noites no cruzeiro, que estava desanimado com o próprio emprego, que parecia estar a passar por certas dificuldades não especificadas.

O jovem ganhou o hábito de ir todos ou quase todos os dias ao mesmo restaurante e, mesmo no meio de tantos clientes, os nossos funcionários sempre faziam um serviço de excelência, já que se sentiam sensibilizados devido à sua história.

Durante a sua estadia, Lucas veio a mudar o seu estado de espírito, mostrou positividade, felicidade e bom humor. Apesar dos funcionários terem notado a sua mudança drástica, só tiveram a oportunidade de falar com ele novamente na reta final da viagem.

O nosso cliente contou que toda aquela viagem tinha sido revigorante e que tinha "pena de já estar a chegar ao fim". "Foi uma das melhores experiencias que já vivenciei", afirmou ele. Contou que, graças às suas novas experiências, passou a ver o mundo de outra perspetiva e que o nosso cruzeiro o levou a querer explorar novos horizontes.

Nada disto seria possível sem a nossa equipa extremamente competente e apta para ajudar. Lucas ainda afirmou: "Todas as lojas, bares e atividades que fiz tinham funcionários excelentes e prestáveis que me faziam sentir único e importante para esta companhia. Admito que vou sair daqui revitalizado".

A Oceanid deseja que, assim como Lucas, existam mais clientes a quem a nossa companhia tenha feito a diferença.